Alertes et notifications
Une commande urgente, un stock bas, un paiement en retard, un rendez-vous déplacé : la bonne personne est prévenue tout de suite, sur le canal qu’elle consulte vraiment.
IA pour les PME sur mesure et sans bullshit
Un collègue de plus,
qui ne dort jamais
Nous installons dans votre entreprise des assistants IA qui prennent en charge les tâches répétitives : prévenir les bonnes personnes au bon moment, répondre aux questions de l’équipe, former les nouveaux, préparer les comptes rendus. Vous gardez la main, vos équipes gagnent du temps.
Alertes · Support interne · Formation · Automatisation · Sur mesure
◎Assistant
♙Équipe
✉E-mail & SMS
◇Autres assistants
✓Formation
▤Vos documents
⚙Vos outils
Ce que l’assistant fait pour vous
Moins d’interruptions, plus de temps pour le métier
Chaque assistant est configuré pour votre entreprise : vos procédures, vos documents, vos outils et vos règles. Il commence par une ou deux tâches précises, puis s’étend quand il a fait ses preuves. Pour vous ça peut être...
Support interne de premier niveau
« Comment je pose mes congés ? », « Où est le modèle de devis ? » : l’assistant répond à partir de vos documents et ne vous dérange que pour les vraies questions.
Formation et montée en compétence
Parcours courts, QCM réguliers et rappels personnalisés. Vous suivez la progression de chacun et repérez les sujets à revoir en équipe.
Tâches récurrentes automatisées
Rapport du lundi, relance des factures impayées, synthèse des ventes, planning de la semaine : préparés et envoyés sans que personne n’y pense.
Lecture et saisie de documents
Factures, devis, bons de commande, formulaires : les informations utiles sont extraites et rangées dans vos outils, avec une vérification humaine quand c’est nécessaire.
Tri du courrier et réponses préparées
La boîte de contact est triée, les demandes simples reçoivent un brouillon de réponse, les demandes importantes remontent en premier.
Veille et synthèses
Actualité de votre secteur, appels d’offres, concurrents, réglementation : un résumé clair chaque matin, avec les liens vers les sources.
Accueil des nouveaux arrivants
Le nouveau collaborateur reçoit ses étapes jour après jour, pose ses questions à toute heure, et son responsable voit où il en est.
Agenda et rendez-vous
Propositions de créneaux, confirmations, rappels la veille aux clients, comptes rendus de réunion envoyés aux participants.
Des assistants qui se passent le relais
L’assistant commercial transmet à l’assistant facturation, qui prévient la comptabilité : chaque étape est enchaînée et tracée.
La mémoire de l’entreprise
Procédures, contrats, fiches produits, historique client : tout devient interrogeable en langage courant, et chaque réponse indique d’où elle vient.
Développement sur mesure
Votre logiciel métier, votre CRM, votre tableur partagé : nous développons les connexions et les outils qui manquent pour que l’assistant travaille avec vos données.
Canaux
Là où votre équipe lit déjà ses messages
Pas de nouvelle application à installer : les assistants NØDEL écrivent et répondent par e-mail, SMS, WhatsApp, Telegram, Discord ou sur votre messagerie d’équipe, les canaux que vous utilisez déjà. Chacun choisit comment il veut être prévenu, et les alertes urgentes peuvent être doublées sur un second canal.
✉
E-mailRapports, synthèses, réponses préparées
✆
SMSAlertes urgentes, rappels clients
◉
WhatsAppÉquipes terrain, échanges rapides
➤
TelegramGroupes, alertes, questions-réponses
#
DiscordSalons d’équipe, communautés
▦
Messagerie d’équipeSalons internes de l’entreprise
◇
Autres assistants IATransmission de tâches entre assistants
⌂
Espace web interneQuestions, QCM et suivi en ligne
Une journée avec l’assistant
Concrètement, ça ressemble à quoi ?
Un exemple dans une PME de 25 personnes. Chaque action peut être soumise à validation avant d’être exécutée.
7 h 30
Synthèse du jourLa direction reçoit par e-mail les ventes de la veille, les impayés et les rendez-vous de la journée.
9 h 10
Question d’un collaborateur« Quelle est la procédure pour un retour produit ? » La réponse arrive sur WhatsApp, avec le lien vers la procédure.
11 h 00
Alerte stockUn article passe sous le seuil : le responsable achats est prévenu par SMS, la commande fournisseur est préparée.
14 h 30
Facture reçueLa facture est lue, rapprochée du bon de commande et transmise à l’assistant comptable.
16 h 00
QCM du jeudiCinq questions sur la nouvelle gamme envoyées à l’équipe commerciale. Les résultats remontent au manager.
18 h 00
Rappels clientsLes clients du lendemain reçoivent leur rappel de rendez-vous. Ceux qui annulent libèrent un créneau.
Notre méthode
Commencer petit, mesurer, étendre
Pas de grand chantier : un premier assistant utile en quelques semaines, puis des ajouts au rythme de votre équipe.
1
Repérer les tâches
Ce qui vous interrompt, ce qui se répète, ce qui se perd.
2
Un premier pilote
Une tâche précise, une équipe, des résultats mesurés.
3
Brancher vos outils
Messageries, documents, logiciels métier, développements nécessaires.
4
Suivre et étendre
Bilan régulier, nouvelles tâches, formation de l’équipe.
Garde-fous
Utile, et sous contrôle
Un assistant qui agit au nom de l’entreprise doit être encadré. Ces règles sont posées dès le départ.
Vous gardez la main
Les actions sensibles (envoyer à un client, payer, supprimer) attendent une validation humaine. Vous décidez de ce qui est automatique.
Des réponses sourcées
L’assistant répond à partir de vos documents et indique la source. S’il ne sait pas, il le dit et passe la main à la bonne personne.
Des accès par rôle
Chacun n’obtient que les informations auxquelles il a droit. Les données RH ou financières restent réservées.
Tout est tracé
Chaque message envoyé, chaque action effectuée est consigné dans un journal consultable.
Vos données restent les vôtres
Hébergement choisi avec vous, données non utilisées pour entraîner des modèles tiers, réversibilité prévue.
Un coût prévisible
Un forfait clair par assistant et par volume, des plafonds d’usage, pas de mauvaise surprise en fin de mois.
Questions fréquentes
Ce qu’on nous demande souvent
Faut-il des compétences techniques en interne ?
Non. Nous installons, configurons et maintenons l’assistant. Votre équipe l’utilise comme un collègue, par message.
Est-ce que ça remplace des postes ?
L’objectif est de retirer les tâches répétitives et les interruptions, pour que chacun se concentre sur ce qui demande son expertise.
Combien de temps pour un premier résultat ?
Quelques semaines pour un pilote sur une tâche précise, selon les outils à connecter.
Et si l’assistant se trompe ?
Il cite ses sources, signale ses doutes et transmet à un humain quand il n’est pas sûr. Les actions engageantes passent par une validation.
Mon logiciel métier est très spécifique, c’est possible ?
Oui, c’est précisément l’objet du développement sur mesure : nous créons les connexions qui manquent.
Parlons de votre équipe
Quelle tâche aimeriez-vous ne plus faire ?
Décrivez en quelques lignes ce qui vous fait perdre du temps : nous vous proposerons un premier assistant adapté.
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